Sophie

COMMUNICATION IS CRITICAL

La comunicación constante y oportuna es un factor clave para fortalecer la relación con tus clientes, Stefanini pone a tu disposición a Sophie, para que puedas responder en tiempo real y tener  disponible informacion relevante tanto para tus clientes como para tu organización en general.

En tiempos de COVID-19 ¿Cómo te comunicas con tus clientes?  

¿Qué es?

En un momento donde la comunicación en tiempo real es casi una responsabilidad; las empresas necesitan estar disponibles en cualquier momento para atender las dudas de sus clientes.

Solución:

Esta solución es un chatbot consultivo, as a service, similar a preguntas frecuentes (FAQ) con capacidad de escalar a chatbot transaccional.

La solución incluye:

Sophie
Intenciones de lo que pueden ser preguntas frecuentes
Identificar clientes potenciales
Infra en la nube

Beneficios: 

·       Atención a clientes sobre contenidos importantes

·       Instrucciones críticas en un momento de crisis (gestión de crisis)

·       Información disponible en tiempo real

·       Comunicaciones importantes con un canal digital

Vamos a co-crear, solicite una propuesta de nuestros especialistas

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