La comunicación constante y oportuna es un factor clave para fortalecer la relación con tus clientes, Stefanini pone a tu disposición a Sophie, para que puedas responder en tiempo real y tener disponible informacion relevante tanto para tus clientes como para tu organización en general.
En tiempos de COVID-19 ¿Cómo te comunicas con tus clientes?
¿Qué es?
En un momento donde la comunicación en tiempo real es casi una responsabilidad; las empresas necesitan estar disponibles en cualquier momento para atender las dudas de sus clientes.
Solución:
Esta solución es un chatbot consultivo, as a service, similar a preguntas frecuentes (FAQ) con capacidad de escalar a chatbot transaccional.
La solución incluye:
Beneficios:
· Atención a clientes sobre contenidos importantes
· Instrucciones críticas en un momento de crisis (gestión de crisis)
· Información disponible en tiempo real
· Comunicaciones importantes con un canal digital
Vamos a co-crear, solicite una propuesta de nuestros especialistas
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