User Experience

Soluciones centradas en el usuario

UX design (User Experience) o diseño centrado en la experiencia del usuario, corresponde al diseño de cada aspecto de la interacción del usuario con un producto, servicio o empresa que conforman las percepciones del usuario.

Genere la mejor experiencia para sus clientes, respondiendo preguntas: ¿Cómo es esa persona?, ¿Cuáles son sus necesidades?, ¿Cuáles son sus motivaciones?, ¿Cuáles son sus dolores?, ¿Cuáles son sus frustraciones?.

A través de la empatía y el entendimiento del usario podemos responder preguntas del negocio: ¿Qué debemos hacer? y ¿Cómo debemos hacerlo? y además dar información que permita plantearnos: ¿Cómo podemos mejorar lo que ya existe?.

Ha notado que su cliente no tiene una experiencia única óptima en el momento de interactuar con sus canales de comunicación o su portafolio de productos y servicios. En Stefanini lo apoyamos en generar experiencias únicas de sus clientes de una manera disruptiva.

¿Como funciona?

Generamos la mejor experiencia para sus clientes, realizando talleres e investigaciones con cliente que ayudan a responder preguntas esenciales sobre el público objetivo: ¿Cómo es esa persona?, ¿Cuáles son sus necesidades?, ¿Cuáles son sus motivaciones?, ¿Cuáles son sus dolores?, ¿Cuáles son sus frustraciones?; con lo que obtenemos empatía para informar: ¿Qué debemos hacer? y ¿Cómo debemos hacerlo? y además dar información que permita plantearnos: ¿Cómo podemos mejorar lo que ya existe?.

Lo apoyamos en:

Diseño centrado en la persona: filosofía que toma en cuenta al usuario en cada una de las fases del ciclo del desarrollo de productos.

  • Entendemos a las personas, sus necesidades y expectativas ya que estamos convencidos que esa es la clave para crear una unión estratégica entre los servicios de tecnología y de negocios, como resultados tangibles en el mundo digital.
  • Nuestro abordaje único ayuda a nuestros clientes a pensar y repensar los modelos de sus negocios y operaciones de manera humana, lúdica y al mismo tiempo para poner a disposición lo servicios digitales únicos y relevantes.
  • Tenemos la capacidad de validar la viabilidad de una idea en un muy poco tiempo.

 

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Aprenda cómo podemos ayudarle aún más a su negocio

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Con el Stefanini Dive, podemos sumergirse, explorando todas las posibilidades de desarrollo de su negocio. Trabajando con su equipo, llevamos la innovación a su compañía en sólo 5 días!

Contamos con profesionales calificados y utilizamos las mejores metodologías en la gestión de equipos para desarrollar sus proyectos de la forma más eficiente posible.

Nuestra plataforma de inteligencia cognitiva, Sophie, promueve más eficiencia en su negocio. La solución ya responde en 44 idiomas y puede ser implementada en los más diversos segmentos.

Con el Business Performance Monitoring, utilizamos tecnologías innovadoras para ofrecer soluciones que permiten monitorear el desempeño de su negocio, generando más eficiencia en sus procesos.

Ofrecemos soluciones para calificar su negocio, manteniéndolo actualizado constantemente para facilitar la toma de decisiones y alcanzar un alto rendimiento. Nuestras ofertas te colocan en el control de tus operaciones.

Nuestra experiencia nos acredita a diseñar e implementar aplicaciones empresariales de Realidad Aumentada / Virtual para proporcionar soluciones y generar mayor productividad para su negocio.

Stefanini Dive
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Team Extension
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Cognitive Solutions
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Business Performance
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Con el Business Performance Monitoring, utilizamos tecnologías innovadoras para ofrecer soluciones que permiten monitorear el desempeño de su negocio, generando más eficiencia en sus procesos.

Analytics/Big Data
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Augmented Reality
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