Identifique y solucione problemas antes que impacten en su negocio

Ofrecemos a nuestros clientes servicios de seguimiento de aplicaciones con una innovadora habilidad de agilizar y simplificar la selección de los problemas relacionados al rendimiento de sus transacciones de negocio. De esta manera, es posible identificar y solucionar los problemas rápidamente, antes que impacten negativamente sobre los usuarios y/o clientes finales, ofreciendo una experiencia positiva.

Conozca más
Soluciona problemas con mayor rapidez.

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Proporciona un mayor control de la experiencia del usuario final.

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Aumenta la productividad en la tecnología de la Información.

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  • Identificamos los puntos de integración de las aplicaciones (ITO, interfaz, procesos, entre otros), proveedores y áreas de soporte (BD, SW, HW, Telecom);
  • Implementamos las rutinas operacionales y herramientas de seguimiento, además del proceso de escalación;
  • Poseemos los procesos de capacidad y seguimiento.

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