Cuando se habla de madurez digital en distintos sectores, tanto públicos como privados, se puede observar que los gobiernos presentan el menor nivel de digitalización. Para lograr una integración estratégica entre los servicios tecnológicos y los objetivos gubernamentales, es fundamental comprender la experiencia del ciudadano, sus necesidades y expectativas.
Como consumidores de grandes marcas proveedoras de servicios digitales, la sociedad espera del gobierno el mismo nivel de atención: accesible, colaborativa y generadora de valor. La experiencia digital intuitiva se ha vuelto indispensable incluso en el sector público, donde la satisfacción del usuario debe mantenerse a lo largo de toda su jornada.
Ofrecemos soluciones que brindan el soporte necesario en cada etapa de la transformación digital del sector público, desde las fases más incipientes hasta las más avanzadas. Con enfoques que impulsan la movilidad, digitalización y automatización, entregamos soluciones que optimizan costos, aumentan la eficiencia operativa y mejoran la experiencia del ciudadano.
