mídias sociaisEstar presente nas mídias sociais hoje é indispensável e acompanhar tudo que falam sobre sua marca é um desafio.

Os números das mídias sociais são cada vez mais impressionantes e ter uma presença online não é apenas indispensável para qualquer negócio, mas é também incontrolável, uma vez que os usuários das redes sociais, que são consumidores e, muitas vezes, formadores de opinião, geram seu conteúdo e citam marcas, fazendo comparações e compartilhando avaliações.

Assim, além de incorporar as mídias sociais às estratégias da empresa, tanto de marketing quanto de relacionamento com clientes, para gerenciar a exposição da organização nas redes é essencial monitorar o conteúdo gerado pelos usuários. E, num universo tão grande e tão rápido como o das mídias sociais, saber qual é a percepção sobre a sua marca online e interagir com o público é um desafio.

A Stefanini, através da Woopi, seu braço de inovação, oferece um serviço especializado de análise e monitoramento de mídias sociais que avalia as mais diversas redes de forma quantitativa e qualitativa, fornecendo métricas detalhadas sobre a organização nas redes e permitindo que a empresa atue de maneira mais eficaz no posicionamento nas mídias sociais.

Melhore o aproveitamento das Mídias Sociais

Além de nortear a empresa no desenvolvimento de suas estratégias online, o monitoramento eficaz das redes sociais traz um conhecimento valioso para a empresa, capaz de antecipar problemas e suas soluções, além de promover evolução.

Existem inúmeras mídias sociais na internet, com diferentes focos e funções. O monitoramento permite que a empresa encontre aquela que mais combina com sua marca e ofereça melhores possibilidades.

• Acompanhar o que seus consumidores fazem e falam nas mídias sociais abre o horizonte para descobrir novas necessidades do mercado e promove oportunidades para a realização de novos negócios.

• Ao monitorar as redes, é possível conhecer quem são os principais influenciadores dos seus consumidores nas mídias sociais e elaborar estratégias mais bem sucedidas.

• A análise das mídias sociais oferece à empresa a visão dos seus consumidores, proporcionando uma avaliação sobre os pontos que a organização pode melhorar e evoluir para aumentar a satisfação de seus consumidores.

Os números das mídias sociais são impressionantes e não é possível ficar de fora.

Veja no infográfico abaixo alguns dados sobre as principais redes sociais.

infográfico mídias sociais

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